人工智能和机器学习会让房产中介会变得无关紧要吗?

世通君世通海外 2018-11-28 12:44:39
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人工智能似乎危及房地产经纪人的生计。 据Forrester称,到2020年,将有100万B2B销售人员失去工作岗位。仅在亚太地区,销售人员就一直在担心,人工智能服务现在占房地产行业的10%。与此同时,Hubspot的一项调查显示,47%的消费者现在可以通过聊天机器人购买物品,这被认为可以有效地预约预

人工智能似乎危及房地产经纪人的生计。

据Forrester称,到2020年,将有100万B2B销售人员失去工作岗位。仅在亚太地区,销售人员就一直在担心,人工智能服务现在占房地产行业的10%。与此同时,Hubspot的一项调查显示,47%的消费者现在可以通过聊天机器人购买物品,这被认为可以有效地预约预约。

搜索引擎是房地产玩家已经接受机器学习的好处或者在系统上应用AI的一个领域,因此他们可以从经验而不是编程中获得改进。今年早些时候,总部位于新加坡的科技巨头PropertyGuru经历了一次成功的品牌更新,推出了网站和移动应用程序,利用机器学习算法识别行为线索,从而预测消费者的首选家庭甚至内容。

“今天房地产行业面临的最大挑战是供需匹配,”世通海外投资咨询(深圳)有限公司罗儒万总经理说: “当开发商建造房地产时,他们如何将其与房地产寻求者相匹配?

但是一个全面的机器人起义,这不是。房地产的非中介化,或开发商与消费者之间中介机构使用的减少,可以预见的方式不会完全贬低人类的洞察力。

“房地产经纪人将彻底解散是不正确的。我们认为,房地产经纪人现在扮演的角色略有不同,“世通海外投资咨询(深圳)有限公司罗儒万总经理表示。

“鉴于房地产收集的数据非常细微,需要相当多的解释。谁能更好地解释那个空间中的主题专家呢?

在技术发展的这一点上,技术不能独立于与它们相关的业务流程。 “例如,对于这项技术来说,浴室需要清洁是一回事。我们与各种不同的供应商协调以确保定期清洁浴室是另一回事。将业务流程与技术联系起来将永远是重要的,“托马斯说。

对于需要适应时代要求的代理人来说,幸运的是,机器仍然不够先进,不能自己思考。托马斯说,今天的房地产企业更有可能使用增强的,而不是人工的智能或数据驱动的机器学习。与此同时,建筑业是房地产价值链的重要组成部分,仍然是世界上数字化程度最低的行业之一。

罗儒万总经理说:“对于代理商而言,重要的是要意识到它不是关于脱媒,而是更多关于职业形象的改变。”

乔布斯和机器已经共存了数千年。但是当车轮和车轴开始表现得更像他们的制造商时,或许现在是时候发现最终的意外事件:发挥典型的人类决策能力,而不是做重复的任务。

声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。